आपल्यापैकी बहुतेकजण एका साध्या गोष्टीची अपेक्षा ठेवून सलूनमध्ये जातात – एक द्रुत ट्रिम आणि कदाचित एखाद्या महत्त्वाच्या दिवसापूर्वी थोडासा आत्मविश्वास वाढेल. या बाईच्याही मनात तेच होतं. तिला काय अपेक्षित नव्हते की केस कापण्यामुळे कायदेशीर लढा सुरू होईल जो वर्षानुवर्षे चालेल.आणि जेव्हा अंतिम निकाल आला, तेव्हा तिने मागितलेल्या ५.२ कोटी रुपयांच्या जवळपासही नव्हते.6 फेब्रुवारी 2026 रोजी, भारताच्या सर्वोच्च न्यायालयाने या प्रकरणात आपला निर्णय दिला. एका सलूनने तिचे केस कापले आणि त्यासोबतच तिचा आत्मविश्वास आणि व्यावसायिक संधीही खराब झाल्याचा दावा करत महिलेने कोर्टात धाव घेतली होती. तिने 5.2 कोटी रुपये नुकसानभरपाईची मागणी केली.मात्र, न्यायालयाने २५ लाखांचा दंड ठोठावला.तरीही एक भरीव रक्कम, परंतु मूळ दाव्यापासून खूप दूर आहे.तक्रारीनुसार, केस कापणे ही केवळ कॉस्मेटिक समस्या नव्हती. तिने सांगितले की या अनुभवाने तिला खूप दुःख झाले. याचा तिच्या आत्मविश्वासावर परिणाम झाला, मॉडेलिंगच्या संभाव्य संधींना हानी पोहोचली आणि नैराश्यही आले. तिच्यासाठी, नुकसान सलूनमध्ये वाईट दिवसाच्या पलीकडे गेले.पण न्यायालयाने अधिक मोजमाप घेतले.न्यायमूर्तींनी सांगितले की नुकसान भरपाईची गणना केवळ वैयक्तिक दावे किंवा गृहितकांच्या आधारे केली जाऊ शकत नाही. एखाद्या व्यक्तीने एवढी मोठी रक्कम मागितल्यास, या घटनेमुळे खरे आर्थिक किंवा व्यावसायिक नुकसान झाले याचा ठोस पुरावा असणे आवश्यक आहे.आणि तो पुरावा, ₹5.2 कोटी पेआउटचे औचित्य सिद्ध करण्यासाठी पुरेसे मजबूत नव्हते, असे न्यायालयाने म्हटले आहे.त्यामुळे तक्रारदाराला त्रास सहन करावा लागला हे न्यायालयाने ओळखले असताना, एवढ्या मोठ्या रकमेचा दावा छाननीसाठी उभा राहिला नाही, असा निकाल दिला.
हे सर्व कसे सुरू झाले
कथा 12 एप्रिल 2018 ला परत जाते.एका आठवड्यानंतर महिलेची एक महत्त्वाची मुलाखत होती. नीटनेटके आणि व्यवस्थित दिसायचे म्हणून तिने नवी दिल्लीतील एका पंचतारांकित हॉटेलमध्ये असलेल्या सलूनला भेट देण्याचे ठरवले.योजना सोपी होती. तिचे केस स्टाईल करा, पॉलिश दिसा आणि आत्मविश्वासाने मुलाखतीला जा.तिने एका विशिष्ट हेअरस्टायलिस्टला तिच्यावर विश्वास ठेवायला सांगितला – कोर्टाच्या नोंदींमध्ये ती श्रीमती ए म्हणून ओळखली गेली. या स्टायलिस्टने यापूर्वी तिचे केस कापले होते आणि तिला तिच्या कामात आरामदायक वाटले.पण त्या दिवशी स्टायलिस्ट उपलब्ध नव्हता.
त्याऐवजी, दुसऱ्या केशभूषाकाराला, ज्याचा नोंदींमध्ये श्रीमती सी म्हणून उल्लेख आहे, त्यांना नियुक्ती हाताळण्यासाठी नियुक्त करण्यात आले.आणि तिथूनच तक्रारीनुसार समस्या सुरू झाली.या महिलेने नंतर सांगितले की ती पूर्वी या स्टायलिस्टच्या कामावर समाधानी नव्हती. तिला पुन्हा केस कापू देण्यास ती उत्सुक नव्हती. पण सलून मॅनेजर पुढे आला आणि तिला आश्वासन दिले की स्टायलिस्टने तिची कौशल्ये सुधारली आहेत.त्यामुळे तिला पूर्ण खात्री नसली तरी ती मान्य झाली.
केस कापण्याच्या सूचना
केस कापण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी, महिलेने सांगितले की तिला काय हवे आहे ते स्पष्टपणे सांगितले.तिने तिचा चेहरा फ्रेम करण्यासाठी समोरच्या बाजूला लांब फ्लिक्स किंवा थर मागवले. मागच्या बाजूला, बहुतेक लांबी अबाधित ठेवून तिला तळापासून फक्त चार इंच सुव्यवस्थित हवे होते.नाट्यमय काहीही नाही. फक्त एक स्वच्छ, नीटनेटका कट.पण गोष्टी अपेक्षेप्रमाणे झाल्या नाहीत.महिलेने नंतर न्यायालयात सांगितले की तिने उच्च शक्तीचे चष्मे घातले होते आणि केस कापण्याचे काम सुरू असताना आरसा स्पष्टपणे पाहू शकत नाही. तिने असा दावाही केला की हेअरस्टायलिस्टने तिला तिचे डोके जास्त वेळ खाली झुकवून ठेवण्यास सांगितले, ज्यामुळे काय होत आहे हे पाहणे आणखी कठीण झाले.त्यामुळे प्रक्रियेवर विश्वास ठेवून ती तिथेच बसली.सुरुवातीला तिने गृहीत धरले की सर्वकाही सामान्यपणे चालले आहे. पण हे केस कापण्याचे काम तासाभराहून अधिक काळ चालू राहिल्यावर एवढा वेळ का लागतोय, असा प्रश्न तिला पडला.शेवटी, तिने विचारले.स्टायलिस्टच्या प्रतिक्रियेने तिला सावध केले. तक्रारीनुसार, तिला सांगण्यात आले की तिला “लंडन हेअरकट” असे वर्णन केले जात आहे.त्या स्पष्टीकरणाने गोष्टी स्पष्ट झाल्या नाहीत.आणि तो क्षण – कुठेतरी गोंधळ आणि चिंतेच्या दरम्यान, नंतर कायदेशीर प्रणालीद्वारे प्रवास केलेल्या ग्राहक तक्रारीचा भाग बनला.हे प्रकरण प्रथम राष्ट्रीय ग्राहक विवाद निवारण आयोगापर्यंत पोहोचले आणि अखेरीस ते भारताच्या सर्वोच्च न्यायालयात गेले.नियमित सलून अपॉइंटमेंट म्हणून जे सुरू झाले ते हळूहळू देशातील सर्वात असामान्य ग्राहक विवादांपैकी एक बनले.कारण यामुळे न्यायालयांना एका अवघड प्रश्नाचा सामना करावा लागला – जेव्हा केस कापण्यासारखे वैयक्तिक काहीतरी चुकीचे होते, तेव्हा तुम्ही नुकसानीची किंमत प्रत्यक्षात कशी लावता?
Source link
Auto GoogleTranslater News
